Garantías

Todos nuestros productos tienen una garantía estándar de 90 días corridos. Si el producto presenta alguna falla de fabricación dentro de los 90 días corridos sucesivos a la compra puedes solicitar el cambio del producto o la devolución de tu dinero.

Para hacer efectiva la garantía los productos deben ser revisados en Tienda o de forma remota enviando un video.

Revisión en Tiendas:

Lleva tu producto a nuestra tienda Dreams Chile y en un máximo de 5 días hábiles te contactaremos vía mail para informarte si tu juguete aplica para garantía.

 IMPORTANTE:

*Las garantías sólo se pueden solicitar presentando la boleta o número de pedido.

*La garantía no corre en el caso de productos usados.

*La garantía sólo se hace efectiva cuando hayamos revisado el producto y se haya comprobado que la falla es de fabricación.